ԱՌԱՋՆՈՐԴՈՒՄ ԵՎ ԿԱՌԱՎԱՐՈՒՄ
ՊրոՍերվիսն առաջարկում է նաև ընդհանուր կառավարման հմտությունների զարգացման դասընթացներ` սպասարկման ոլորտի կազմակերպությունների ղեկավար անձնակազմի համար.
- Անձնակազմի կառավարման խնդիրներն ու գործառույթները/կադրերի ընտրություն, ուսուցում և վերապատրաստում, ատեստավորում/
- Թիմի ձևավորման, աշխատանքի կառավարման և աշխատողների մոտիվացման ձևերը
- Կոնֆլիկտների լուծման և բանակցություններ վարելու հմտություններ
- Հաճախորդների հետ կապերի կառավարում
Արդյունքում` կկարողանաք Ձեր կազմակերպությունում
- ներդնել ճկուն կադրային քաղաքականություն
- կիրառել արդյունավետ կառավարման մեխանիզմներ
- ներդնել որակյալ սպասարկման ստանդարտներ